Do rzeczy i do ludzi – prosty język i efektywna komunikacja dla praktyków

Kurs pod patronatem Fundacji Języka Polskiego

Rekrutacja na nowy kurs w 2022 roku już trwa. Na zgłoszenia czekamy do 30 października 2022. Prosimy o zapisywanie się za pomocą poniższego formularza zgłoszeniowego.

Formularz zgłoszeniowy

Kontakt

prostyjezyk.ijpuw@uw.edu.pl

Prowadzący

  • dr hab. Monika Kresa (Instytut Języka Polskiego UW)
  • dr Magdalena Wanot-Miśtura (Instytut Języka Polskiego UW)

Cena kursu i tryb odbywania zajęć

  1. Cena kursu wynosi 1010 zł.
  2. Liczba godzin kursu: 30 (godzin lekcyjnych)
  3. Minimalna liczba uczestników: 12 osób.
  4. Zajęcia odbywają się online w czasie rzeczywistym z wykorzystaniem platformy Zoom oraz asynchronicznie na platformie KAMPUS Centrum Kompetencji Cyfrowych UW. Zajęcia online synchroniczne odbywają się w piątki godzinach 9:00-12:30w dniach:
  • 25 listopada 2022 (2 x 90 minut)
  • 9 grudnia 2022 (2 x 90 minut)
  • 16 grudnia 2022 (2 x 90 minut)
  • 13 stycznia 2023 (2 x 90 minut)
  • 20 stycznia 2023 (2 x 90 minut)
  • 27 stycznia 2023 (2 x 90 minut)
  • 3 lutego 2023 (2 x 90 minut)
  • 10 lutego 2023 (egzamin)

Opis kursu

Język oficjalnych pism i e-maili, które otrzymujemy jako klienci i obywatele, sytuuje się między stylem urzędowym pierwszej połowy XX wieku a korporacyjną nowomową. Aby zrozumieć treść tych, komunikatów musimy przedzierać się przez zdania wielokrotnie złożone, kancelaryzmy, niejasne terminy i rozbudowane konstrukcje. Jako odbiorcy tych pism czujemy się zmęczeni ich stylem i oficjalnością. Kiedy jednak sami musimy je napisać, bywamy bezradni wobec skostniałej materii językowej i szablonów, które powielamy niejako automatycznie.

Do udziału w kursie zapraszamy osoby, które na co dzień piszą lub redagują różnego rodzaju komunikaty oficjalne. Ofertę kierujemy przede wszystkim do praktyków, czyli pracowników:

  • urzędów i instytucji publicznych wszystkich szczebli;
  • dużych, średnich i małych firm sektora rynkowego;
  • organizacji pozarządowych

oraz wszystkich, którzy chcą się nauczyć, jak o trudnych sprawach pisać prosto, zrozumiale i przyjaźnie.

Przed rozpoczęciem zajęć prosimy kursantów o przesłanie tekstów (maksymalnie 3 strony A4), które chcieliby uprościć pod okiem prowadzących. 

Kurs składa się z dwóch modułów. W pierwszym module zapoznamy uczestników z zasadami prostej i przyjaznej komunikacji. Kursanci dowiedzą się m.in.:

  • jakie są źródła idei prostego języka oraz co zyskujemy, kiedy zaczynamy go stosować;
  • jakie konstrukcje gramatyczne i formy wyrazowe utrudniają lekturę tekstów oficjalnych;
  • czym je zastąpić i jak poprawić, aby odbiorcy bez problemu zrozumieli to, co do nich piszemy;
  • jak znaleźć złoty środek i nie zautomatyzować procesu upraszczania komunikacji;
  • jakie zabiegi edytorskie sprzyjają przystępności tekstu; 
  • gdzie szukać inspiracji, narzędzi i pomocy. 

Drugi moduł (14 godzin) ma charakter warsztatowy, praktyczny. Ten czas przeznaczamy na pracę z tekstami dostarczonymi przez kursantów, tzn.:

  • identyfikujemy zastosowaną w nich strategię komunikacyjną;
  • rozpoznajemy i poprawiamy błędy edytorskie utrudniające zrozumienie tekstu;
  • wyłapujemy konstrukcje i schematy niezgodne z zasadami prostego języka;
  • zastanawiamy się, które z nich i jak możemy poprawić.

W ten sposób wspólnie uprościmy i uprzystępnimy dostarczone przez kursantów fragmenty tekstów, m.in.:

  • pisma (np. odpowiedzi na reklamacje, pisma windykacyjne, zawiadomienia);
  • e-maile formalne;
  • fragmenty umów i regulaminów;
  • teksty marketingowe;
  • fragmenty stron internetowych.

Kurs zakończy się testem, który sprawdzi wiedzę teoretyczną uczestników oraz ich praktyczne umiejętności w zakresie upraszczania tekstów. Kursanci, którzy zaliczą sprawdzian, otrzymają certyfikaty sygnowane przez Uniwersytet Warszawski i Fundację Języka Polskiego.

Szczegółowy program

  • Co, jak i dlaczego – efektywna komunikacja w urzędzie i firmie
  • Człowiek w centrum uwagi – budowanie relacji, empatia i grzeczność językowa 
  • Ładnie i składnie – konstrukcja zdania
  • Odpowiednie dać rzeczy słowo – dobór wyrazów
  • Ortografia, interpunkcja i znacznie więcej – reguły poprawności
  • Jak cię widzą, tak cię piszą – zasady edycji tekstu
  • Mam tę moc – przydatne narzędzia, źródła i miejsca w sieci
  • W stronę zrozumiałości – praca z tekstami
  • Test końcowy

Kurs łączy ekspercką wiedzę językoznawczą z konkretnymi podpowiedziami praktycznymi. Autorki kursu są doświadczonymi nauczycielami akademickimi, a także trenerkami Fundacji Języka Polskiego. Od lat prowadzą szkolenia, warsztaty i konsultacje dla firm i instytucji w zakresie efektywnej komunikacji oraz prostego języka.